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银行业讲师授课见证
张宇清
银行业
务集中处理
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我国
银行业
务主要分散在网点处理,随着网点转型的深入,内容已经从单纯的银行服务营销象业务流程再造转变。花旗银行的网点主要处理现金业务,其他业务已经集中于业务处理中心(
王妍慧
中国银行《七步成诗®》品牌课程开发2024年10月第二期
品牌课程开发
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银行业
培训
王老师为中国银行量身打造的《七步成诗®》品牌课程开发培训圆满收官!📚 课程系统传授‘需求分析-内容萃取-教学设计’全流程方法论,助力学员快速掌握精品课程开发技巧
新中产只认电梯里见过3次的品牌?品牌心烙印:心智产权的终极战场!
品牌心烙印
电梯媒体,正成为新中产心智共识的铸印场。 “电梯里见过3次”,这不是巧合,而是品牌心烙印®形成的最小有效阈值。在信息粉尘化的2025年,新中产的注意力已成为最稀缺的
厦门联通《10010客服团队“聚势提能”专项赋能培训》-林瑜老师2025
厦门联通
客服
客户投诉
投诉处理
心态
2025年11月份林瑜老师为厦门联通客服人员提供《10010客服团队“聚势提能”专项赋能培训》的内训课程。 课程从当下投诉处理的难点案例引发学员对投诉处理的思考。
广东联通客服《服务正能量与客户投诉能力提升》林瑜老师-2025
客服
热线
服务
客户投诉
应诉
2025年4月林瑜老师为广东联通客服带来主题为《服务正能量与客户投诉能力提升》的内训课程。 课程从当下投诉处理的难点案例引发学员对投诉处理的思考。 课程内容包括如
宜宾移动《高价值客户服务方案及触点人员能力提升培训》林瑜老师-2025
移动
客户服务
触点人员
服务
2025年7月份林瑜老师为宜宾移动客体部全体人员、客户总监等提供主题为《高价值客户服务方案及触点人员能力提升培训》的内训课程。 课程从高价值客户的重要性,高价值客
读懂性格差异,破解团队管理难题
团队建设
沟通技巧
领导力
执行力
刘上老师常说,“不懂性格的管理,就是盲目的管理”。在任何一个团队里,成员的性格千差万别,有的雷厉风行、说一不二,有的慢条斯理、精益求精;有的外向健谈、擅长交际,有
智销融通:在全球心智产权时代驱动长效增长——专访“销融智”理论开创者彭小东
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潘皖江老师应邀出席2026上海怀宁年会并做主旨演讲
潘皖江
目标管理
理践咨询
2026年1月10日,2026年上海怀宁商会年会春晚在上海中庚聚龙酒店隆重举行,在上海工作和生活的安徽安庆怀宁籍乡友500余人共聚一堂,畅叙友情、共话未来。 企业绩
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心烙印®商标全球首发:开启品牌心智产权革命新纪元——彭小东发布《HVI心智价值指数白皮书》,重构品牌资产定义与全球化战略范式 【导语】近日,品牌战略领域发生了一件具
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