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服务讲师授课见证
杨蕊萍
芜湖广济医院改善患者
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体验
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体系建设第二期培训正在进行
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芜湖广济医院改善患者
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体验
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体系建设第二期培训正在进行，首先由医务、医技组、护理、窗口组对本月
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品质改善情况作了总结，随后对医院各
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环节的
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品质进行了分
孙丽
酒店
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孙丽老师为金禧丽景大酒店，进行《酒店
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礼仪》的培训 讲座围绕职场形象、
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礼仪展开，从
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礼仪的理论到实践，坐姿、形象化妆、递名片、问候、职场着装等等细节精彩讲
龚冬平
客户
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处理技巧
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客户：上海卡森 地点：福建省 - 厦门 时间：2012/5/24 0:00:00 客户
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（投诉篇）技巧 【课程目的】 1、调整好员工的
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心态，有利于塑造银行的良
张杏知
《银行
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与现场管理》
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客户：中国邮政储蓄银行云南省分行 地点：云南省 - 曲靖 时间：2013/8/15 0:00:00 云南全省轮训第七期，第三站曲靖分行
以自我认知为基，以通透思维赋能职场进阶
团队建设
沟通技巧
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自我认知是人生前行的根基，更是职场人突破成长瓶颈的关键，刘上老师的课程中，始终将自我认知与思维提升作为个人成长、职场精进的核心逻辑，帮无数人看清自我、理顺思维，在
彭小东 I 分众收购新潮：电梯战争结束，心智战争开始！
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当85%的电梯屏幕归于同一家公司，广告行业最深刻的变革才刚刚开始——从争夺眼球，到占领心智。 文/彭小东® 2025年，中国广告市场见证了一场决定行业走向的“终极
广东联通客服《
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正能量与客户投诉能力提升》林瑜老师-2025
客服
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2025年4月林瑜老师为广东联通客服带来主题为《
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正能量与客户投诉能力提升》的内训课程。 课程从当下投诉处理的难点案例引发学员对投诉处理的思考。 课程内容包括如
泰州移动《旗舰厅
服务
礼仪与营销
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泰州移动
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礼仪与营销
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技巧培训》的2期营业厅训战课程。 林瑜老师首先从营业厅实际接待案例中，“同样的
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读懂性格差异，破解团队管理难题
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刘上老师常说，“不懂性格的管理，就是盲目的管理”。在任何一个团队里，成员的性格千差万别，有的雷厉风行、说一不二，有的慢条斯理、精益求精；有的外向健谈、擅长交际，有
修内在智慧，守人生底气，成优质自我
沟通技巧
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人生进阶之路，外在能力决定走得多快，内在智慧决定走得多远，刘上老师的课程始终强调，内在智慧是个人成长的核心支撑，是应对人生百态、破解职场困局的关键，唯有不断深耕内
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